AIDE

  • MON COMPTE ARTIZUP

    • Comment créer un compte Artizup ?
    • La création d’un compte sur Artizup.com est entièrement gratuite. Il vous suffit de cliquer sur le bouton inscription en haut à droite de chaque page du site ou en cliquant sur le lien suivant : INSCRIPTION
    • Quel est l’intérêt de créer un compte sur Artizup.com ?
    • L’inscription au site Artizup.com vous permet de bénéficier d’un espace personnel.Cet espace dédié, permet :
      > Au grand Public, le stockage de Wishlists et de modifier les paramètres de son compte.
      > Aux professionnels, le stockage de Wishlists, son historique de commandes ainsi qu’une messagerie commune aux deux profils.
    • Wishlists, qu’est ce que c’est ?
    • Les Wishlists sont des listes de favoris. Elles permettent de sauvegarder les informations favorites vu sur le site. Chaque rubrique du site possède un bouton W+ qui permet de sauvegarder l’information choisie.
    • J’ai oublié mon mot de passe
    • Pour retrouver votre mot de passe perdu, il vous suffit de cliquer sur le lien « mot de passe oublié » présent sous le champs « mot de passe » à l’affichage de l’écran de connexion. Vos informations vous seront immédiatement envoyées par email.
    • Est ce que mes informations personnelles sont accessibles pour les autres membres du site Artizup ?
    • informations confidentielles (nom, prénom, adresse, téléphone) renseignées lors de votre inscription ne sont en aucun cas visibles par les visiteurs qui se rendent sur Artizup.com, et leur stockage est soumis au règles de sécurisé en vigueur. Vous pouvez les retrouver et les modifier en cliquant sur le lien Paramètres, présent dans le header en haut à droite de chaque page du site.
    • Comment supprimer mon compte ?
    • La suppression de votre compte ARTIZUP s’effectue par voie électronique en adressant votre message à contact@artizup.com ou par voie postale à l’adresse suivante : 12 rue des jeûneurs, 75002 Paris.
  • WISHLIST

    • Qu’est ce qu’une Wishlist ?
    • Une Wishlist (Traduit « Favoris») vous permet de stocker dans un espace privé vos produits ou articles favoris pour une consultation postérieure.
    • Comme puis-je ajouter un produit à mes Wishlist ?
    • L’ajout d’un produit ou article dans votre Wishlist s’effectue par le biais d’un Lien symbolisé par l’icône
    • Où sont stockées mes Wishlists ?
    • Une fois l’objet de l’intérêt ajouté dans la wishlist, vous pouvez le consulter de nouveau dans votre espace privé.
  • FICHIERS VIDEOS

    • Je n’arrive pas à lire une vidéo
    • Les vidéos présentes sur le site sont encodées au forme Flash player. Il se peut qu’il faille installer ou remettre à jour la version du logiciel Flash Player : pour cela vous pouvez télécharger gratuitement la dernière version disponible en suivant le lien ci-après : http://get.adobe.com/fr/flashplayer/.
  • SERVICES PROFESSIONNELS

    • Je ne trouve pas mes vidéos achetées sur Artizup.com
    • Les vidéos achetées sur le site d’Artizup sont disponibles après connexion dans votre espace personnel. Vous trouverez un lien « Achat » cliquable en haut à droite de chaque page pour accéder à vos achats (vidéos de formation, annonces d’emploi, annonces de fond de commerce).
      • Comment fonctionne le moteur de recherche Whoozup?
      • Afin d’améliorer votre visibilité sur le site et de faire valoir vos compétences, vous avez la possibilité de vous inscrire sur le moteur de recherche Whoozup en indiquant durant votre inscription vos spécialités. Les Internautes en effectuant une requête spécifique à leur nature et qualité de cheveux trouveront votre fiche profil et par le biais d’un web call back prendront rendez-vous directement avec vous.
      • Comment déposer une annonce d’emploi ?
    • WEB CALL BACK

      • Qu’est ce qu’un web call back ?
      • Comment fonctionne un web call back ?
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